SMS + Marcas Famosas + 0800 = Golpe
Vc já recebeu um SMS dizendo que uma compra de valor alto foi aprovada ou estava em análise? Continue a leitura e conheça o golpe que está muito em alta no momento: o golpe do 0800 ou da falsa central telefônica.
Paola
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Sherlock, preciso muito de ajuda!
Essa semana, recebi a seguinte mensagem:
Paola
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Como eu não fiz compra nenhuma, achei que meu cartão havia sido clonado ou algo do tipo, no calor do momento, agi no impulso e liguei para o número apresentado no SMS.
Expliquei para o atendente sobre a mensagem, e que eu não havia feito nenhuma compra, por isso, solicitava o cancelamento imediato de tal transação. Neste momento o atendente disse que precisava de alguns dados, como meu CPF, o número da conta, senha, token e mais uns dados, para resolver o problema. Passei tudo que ele pediu.
Paola
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Ele finalizou a ligação dizendo que estava tudo certo e essa compra havia sido cancelada.
Hoje pela manhã, fui fazer uma compra e vi que minha conta estava zerada, meu limite havia sido usado…
Eu estou desesperada… Minhas economias se foram e estou com dividas que eu não fiz.
Sherlock
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Minha cara Paola, infelizmente vc foi vítima de um golpe que está muito em alta no momento: o golpe do 0800 ou da falsa central telefônica. Nós até já falamos sobre ele aqui na página.
Os golpistas enviam mensagens informando sobre uma transação suspeita de valor alto em uma compra no varejo, solicitando que vc entre em contato com a suporta central de atendimento para esclarecer a questão.
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Para dar maior credibilidade ao contato e simular de maneira mais verídica uma central telefônica de banco, eles fornecem um número 0800 na mensagem.
E quando vc entra em contato com a falsa central, os golpistas pedem uma série de informações confidenciais, como aconteceu com vc. Algumas vezes, os golpistas tentam induzir a pessoa a realizar transações financeiras em seu benefício.
- Os bancos não pedem dados confidenciais, como senhas ou tokens, por ligação, nunca pedem transferências, Pix ou qualquer tipo de pagamento para supostamente regularizar problemas na conta.
- Quem receber essa mensagem e ficar em dúvida, deve procurar seu gerente bancário por meio dos números indicados nos canais oficiais da instituição da qual é cliente.
Sherlock
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Como vc infelizmente foi vítima deste golpe, é necessário contatar imediatamente o banco, para bloqueio temporário de senhas, produtos ou serviços.
Registre também um boletim de ocorrência para que as autoridades competentes possam tomar as medidas necessárias.
Sherlock
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Espero que vc consiga resolver esse problema e que não saia no prejuízo.
Boa sorte, Paola, e alerte seus amigos e familiares para que eles não sejam mais uma vítima desse golpe.
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Vamos trazer informações sobre golpes aqui no insta. Fique ligada na hashtag #éassuntoseu no insta.
- Se tiver alguma dúvida me chama no privado.
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