Saiba como identificar um e-mail Phishing
Parte II: Texto persuasivo
- E aí, Sherlock!
- Acho que estou com um problema, preciso de sua ajuda.
- Recebi um e-mail da Netflix cujo assunto era “Problemas com o seu pagamento”.
- Bem no dia do lançamento da nova temporada da série Grey’s Anatomy.
- Imediatamente cliquei no link para atualizar os dados de pagamento e segui trabalhando.
Gabriel
- Quando cheguei em casa, liguei a TV e percebi que não logava mais na Netflix.
- Aí entrei em contato com o suporte da empresa, para entender o que havia acontecido, já que eu tinha acabado de atualizar minhas informações de pagamento.
- Foi aí que me informaram que tinha sido vítima de um golpe!
- Já fiz contato com o banco, pois percebi que eles fizeram algumas compras com o meu cartão de crédito.
Sherlock
- Pow Gabriel, que coisa ein!
- O e-mail phishing da Netflix, caiu como uma luva para vc.
- Foi uma combinação perfeita de fatos que fizeram vc clicar no link e cair no golpe:
- Primeiro: Vc realmente é assinante da Netflix;
- Segundo: Vc estava louco para assistir a temporada de Grey’s Anatomy.
- Terceiro: O conteúdo do e-mail era persuasivo.
- Vou pegar o seu caso para explicar uma das características mais comuns de um e-mail phishing, que é a escrita persuasiva.
- A ideia dos cibercriminosos é fazer com que você abra a mensagem. Para isso, uma das principais táticas é inserir um “Assunto” que atraia sua atenção. Suspensão de conta, promoções, cobranças de dívidas e pedidos de orçamento são alguns exemplos de temas usados nestes e-mails.
- O conteúdo do e-mail que vc recebeu também possui esta característica.
- Perceba os pontos:
- Tudo isso para que vc tome uma ação sem pensar e caia no golpe.
Sherlock
- Além de ficar atento ao texto persuasivo, não esqueça de perceber outras características que podem indicar uma tentativa de fraude, como:
Domínio do remetente;
Anexos e links;
Erros de ortografia;
Imagens de baixa qualidade.
Sherlock
- Vc recebeu um e-mail que indicava suspensão de conta. Neste caso, avalie a veracidade desta informação através dos canais:
- Site oficial netflix.com;
- Aplicativo baixado em lojas oficiais;
- Telefone de contato disponível no site 0800 591 8942
Sherlock
- Não compartilhe seus dados sem antes ter certeza de que está interagindo com um dos canais oficiais da empresa.
- Principalmente se o e-mail possuir alguma das características que repassei para vc anteriormente.
- Os episódios da nova temporada de Grey’s Anatomy podem esperar… Hehe
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Em breve!
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