Portabilidade de operadora de celular sem sua solicitação?
As vezes o que parece falso, na verdade não é, o que dificulta muito a vida dos usuários. E este é o caso do golpe da portabilidade de operadora de celular. Saiba como funciona e proteja-se.
- Olá, Sherlock! Como vai?
- Estou muito preocupada…
- Na semana passada, recebi um SMS de que meu pedido de portabilidade tinha dado certo, só que eu não pedi portabilidade do meu telefone…
- Achei muito estranho, mas ignorei a mensagem.
Carmem
- Quatro dias depois, recebi outro SMS, que dizia: “Que pena que vc não está mais com a gente, nós temos condições especiais para vc ficar.”
- Tinha um link tbm para clicar, mas não cliquei, pensei ser um golpe, pois eu não pedi portabilidade nenhuma.
- Após isso, minha dor de cabeça começou…
Carmem
- O sinal do meu telefone sumiu, como se eu estivesse sem o cartão SIM.
- Depois perdi o acesso as minhas redes sociais, as senhas foram alteradas, eu tinha autenticação de dois fatores e recebia o código por SMS…
- Sherlock, vc pode me dizer o que houve?
Sherlock
- Elementar, minha cara Carmem.
- Me parece que vc foi vítima do golpe da portabilidade.
- Esse golpe está em alta no momento. Os cibercriminosos roubam seu número e capturam suas redes sociais.
- O golpe da portabilidade é bastante ousado. Nele, os criminosos descobrem o número do celular das vítimas e pesquisam qual é a operadora. Depois disso, eles entram em contato com outras operadoras solicitando a portabilidade do número para a operadora escolhida.
- Depois que o processo é realizado, os bandidos têm maior facilidade para roubar contas de redes sociais, principalmente no Instagram, que é a plataforma mais visada.
- Em geral, eles usam a opção “Esqueci minha senha”, recebendo um SMS com um código que permite a redefinição das credenciais. Como eles já sequestraram o número da vítima, o código vai diretamente para os golpistas.
- Portanto, no primeiro SMS que vc recebeu, vc deveria ter entrado em contato com sua operadora no mesmo momento, impedindo a portabilidade.
- Porém, como isso já ocorreu, é necessário que vc registre um B.O. e entre em contato com a operadora.
Sherlock
- Quanto as redes sociais, é importante que vc entre em contato com o suporte das redes e avise seus amigos e familiares sobre o que aconteceu para que eles não caiam em possíveis golpes publicados em suas redes.
Sherlock
- Fique atenta, Carmem. Os cibercriminosos estão fazendo de tudo para prejudicar as pessoas.
-
Vamos trazer informações sobre golpes aqui no insta. Fique ligada na hashtag #éassuntoseu no insta.
- Se tiver alguma dúvida me chama no privado.
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